Instalará módulos y realizará recorridos en La Paz y Los Cabos del 13 al 17 de noviembre; pide documentar posibles descuentos inflados o engañosos
Diario Humano | La Paz, Baja California Sur.— La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ampliará su presencia en plazas comerciales de La Paz y Los Cabos durante el Buen Fin 2026, con módulos de atención y recorridos itinerantes para orientar a compradores, atender inconformidades y procurar que los establecimientos respeten los precios y promociones anunciados.
David Moyrón Quiroz, director de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) Zona La Paz, informó que el operativo se desarrollará del 13 al 17 de noviembre, con atención de las 9:00 a las 21:00 horas. El funcionario llamó a comparar precios, planear las compras y conservar evidencias cuando se detecten posibles ofertas engañosas.
Durante la presentación de la campaña, explicó que los proveedores deben exhibir el monto total que pagará el consumidor, mantener vigentes las promociones anunciadas y cumplir las condiciones ofrecidas.
“El que va a contar es el precio exhibido”, expresó al referirse a las diferencias que pueden presentarse entre lo anunciado en anaqueles y el cobro en caja.
¿Dónde estará Profeco?
En Los Cabos, la dependencia instalará un módulo de atención en la plaza Los Patios.
Para La Paz, Moyrón Quiroz anunció presencia fija en Plaza Alameda, Mi Plaza —sobre Abasolo, en el área de Soriana— y Soriana Forjadores. También habrá recorridos por Plaza Galerías, Plaza La Paz y el centro de la ciudad.
Además, permanecerá una guardia en las oficinas de Profeco, ubicadas en Jalisco y Madero, para recibir a quienes requieran atención.
El director señaló que este año se incorporarán dos puntos con presencia fija que anteriormente eran atendidos mediante recorridos itinerantes.
Pide documentar descuentos engañosos
Cuestionado sobre establecimientos que aumentan el precio de un producto antes del Buen Fin para después anunciar una rebaja que lo devuelve a su costo anterior, el funcionario pidió a los consumidores documentar esas variaciones.
Explicó que contar con evidencia del precio previo y de la supuesta promoción permite sustentar una reclamación ante la dependencia.
También reconoció que la oficina local no mantiene un seguimiento previo de precios de todos los artículos comercializados durante esta temporada, por lo que insistió en la importancia de comparar y reunir elementos cuando se adviertan irregularidades.
“Consumidor informado no se deja engañar”, sostuvo.
Sobre los resultados del operativo anterior, informó que se brindaron alrededor de 40 orientaciones entre La Paz y Los Cabos. Según su explicación, las inconformidades atendidas se resolvieron mediante acuerdos entre consumidores y proveedores, sin convertirse en quejas o denuncias formales dentro de ese dispositivo.
Como ejemplo, relató que una tienda de membresía exhibió una computadora con un precio al que le faltaba un cero. El caso, dijo, se atendió mediante una negociación, sin que fuera necesario iniciar una queja formal.
Aclaró que los problemas posteriores a la compra, como fallas de fábrica o negativas para hacer válida una garantía, pueden motivar reclamaciones después de concluido el operativo.
SAT anuncia sorteo; Fonacot amplía atención
En la presentación también participó Deicy Gladis Castillo Rodríguez, administradora desconcentrada de Servicios al Contribuyente de Baja California Sur 1 del Servicio de Administración Tributaria (SAT).
La funcionaria anunció que el Sorteo El Buen Fin 2026 contará con una bolsa nacional de 500 millones de pesos para comercios y consumidores participantes.
Señaló que las compras con tarjetas participantes, por montos de 250 pesos o más en establecimientos registrados, podrán entrar al sorteo, conforme a sus requisitos. También llamó a los negocios a completar su inscripción a más tardar el 12 de noviembre.
Por su parte, Iván Eduardo García Ibarra, director estatal del Instituto Fonacot, informó que la oficina de La Paz, ubicada sobre Forjadores, ampliará su horario de atención de las 8:00 a las 18:00 horas durante la semana de la presentación y la siguiente.
García Ibarra invitó a los trabajadores a planear sus compras y considerar su capacidad de pago antes de contratar financiamiento.
Buscan mayor participación del comercio local
El presidente de Canaco Servytur La Paz, Héctor Jesús Castro Salazar, indicó que se espera la participación de aproximadamente 230 negocios en el municipio, frente a unos 200 de la edición anterior, así como un crecimiento de entre cinco y ocho por ciento en las ventas de los establecimientos participantes.
Precisó que el registro es gratuito y que no se requiere pertenecer a la cámara empresarial para incorporarse a la campaña.
En representación del Gobierno de Baja California Sur, Fernando Ojeda Aguilar, subsecretario de Turismo de la Secretaría de Turismo y Economía, destacó la importancia de la jornada para las micro, pequeñas y medianas empresa.
El subsecretario coincidió en que las promociones deben aprovecharse para cubrir necesidades concretas del hogar y llamó a evitar gastos que comprometan la economía familiar.
